Abonelik sonlandırılırken nelere dikkat edilmeli?
Özellikle cep telefonu, internet ve televizyon aboneliklerinde sık sık değişiklik yapma zorunluluğu hissediyoruz. Ancak yaptırırken çok kolay olan abonelik iptalleri bir eziyete dönebiliyor. Yönetmeliğe göre belirsiz süreli veya süresi bir yıl ve daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediğimiz zaman feshetme hakkına sahibiz. Son dönemde önemli bir sorun taahhütlü abonelikler. Bu abonelikler eğer taahhüt verirsek daha avantajlı olabiliyor. Ancak sonlandırılırken yine çok sorun çıkıyor. Taahhütlü abonelikler sona ererken taahhüt edilen süre boyunca yapılan indirimler değil sadece kullanılan süre boyunca yapılan indirimler, verilen cihazların geri verilmesi yeterli. Yani 1 yıllık bir abonelik hizmetinin 6 aylık bölümünü kullanmışsanız sadece 6 ay boyunca size yapılan indirimler geri istenebilir. Şirketler vatandaşın fesih talebini, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç yedi gün içerisinde yerine getirmekle yükümlü. Rahim Ak'ın Akıllı tüketici yazısı
ABONE OL
Abonelik bir ailenin hem temel giderlerinden hem temel sorunlarından birisi haline gelmiş durumda. Abonelik konusunda da vatandaşın haklarını 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun düzenliyor. Bu kanun gereğince yayımlanan “Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği” vatandaşlara bu alanda önemli haklar getiriyor.Aboneliklerin feshine ilişkin söz konusu yönetmeliğin 22. maddesinde tüketicilerimizi çok yakından ilgilendiren ve tüketiciler lehine önemli düzenlemeler yapılmış. Öncelikli 2 madde şunlar:
-Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıl ve daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir.
Yazı Boyutua
Yazı Boyutua
GÜNÜN ÖNEMLİ MANŞETLERİ