'Müşterilerimizle duygusal bağımızı güçlendireceğiz'
Turkcell Genel Müdürü Murat Erkan, ekonomi gazetecilerine yeni dönem hedeflerini anlattı. Müşterilerle daha güçlü duygusal ilişki kurmayı hedeflediklerini aktaran Erkan, organizasyon yapısının 1 Nisan itibariyle buna göre şekillendiğini kaydetti. Erkan "Satış kanalımızı Bireysel, Kurumsal ve Uluslararası olmak üzere 3 ana odak üzerinde yeniden şekillendirdik. Temel değişim amacımız müşterimizle daha güçlü bir duygusal ilişki içinde olduğumuz bir organizasyona ulaşmak" dedi. Erkan önümüzdeki dönemde finansal hizmetlere de ağırlık vereceklerini vurguladı. Erkan, Türkiye'nin teknoloji alanında başlattığı atılımın aynı ivmeyle devam etmesi için ortak altyapının şart olduğunun altını çizdi
ABONE OL
Turkcell Genel Müdürlük görevine 15 Mart itibariyle vekaleten atanan Murat Erkan, aralarında Haberturk.com Ekonomi Müdürü Naime Sert'in de bulunduğu ekonomi gazetecilerine yeni dönem hedeflerini anlattı. Turkcell’in müşteri odaklılık vizyonu ile yeniden yapılandırıldığını aktaran Erkan, müşterilerle daha güçlü duygusal ilişki kurmayı hedeflediklerini aktardı. Organizasyon yapısının 1 Nisan itibariyle buna göre şekillendiğini kaydetti. Erkan "Satış kanalımızı Bireysel, Kurumsal ve Uluslararası olmak üzere 3 ana odak üzerinde yeniden şekillendirdik. Temel değişim amacımız müşterimizle daha güçlü bir duygusal ilişki içinde olduğumuz bir organizasyona ulaşmak" dedi. Erkan sohbette sık sık "Sen yap diye" mottosunun altını çizdi.
Yazı Boyutua
Yazı Boyutua
GÜNÜN ÖNEMLİ MANŞETLERİ