Dosya masrafları nasıl geri alınacak?

Deniz ÇİÇEK / ANKARA

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, vatandaşın mahkemeye gitmeden sorunlarını çözdüğü tüketici hakem heyetlerinin alacağı kararlarda dikkat edilecek hususları tek tek belirledi. Buna göre bir bankadan birden fazla kredi çeken tüketicinin, bu kredilerin tümünün dosya masrafını geri alması için hakem heyetlerine ayrı ayrı başvurması gerekiyor. Bir vatandaş tarafından aynı bankadan çekilmiş 5 ayrı banka kredisinin dosya masraflarının iadesi için başvuru yapıldıysa, bu başvuru hakkında tek karar verilemeyecek.