Sürekli arayan müşteri hizmetlerine hapis istendi

HT GAZETE/Serdar KULAKSIZ/İSTANBUL

İSTANBUL’da Erol M., cep telefonu aboneliğini sonlandırdı.

1 ay sonra iddiaya göre kendisine 49 TL fatura gönderildi. Erol M., faturaya itiraz etti. Kendisini arayan görevlilere itirazda bulunduğunu, haklı olduklarını düşünüyorlarsa yasal yollara başvurmalarını söyledi.

Faturayı ödemeyeceğini bildiren Erol M.’nin iddiasına göre 4 müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından ‘borcu olduğu’ gerekçesiyle sürekli arandı.

AĞIR CEZA: DAVA AÇ

Bunun üzerine Erol M. “Turkcell Müşteri Hizmetleri tarafından aranıp rahatsız ediliyorum” diyerek savcılığa başvurup şikâyetçi oldu. Savcılık soruşturma sonunda ‘huzur ve sükûn bozmak suçunun’ oluşması için yasadaki tabiriyle ‘sırf’ huzur ve sükûnu bozmak amacıyla, ısrarla telefon edilmesi gerektiğini bildirerek takipsizlik verdi.