"Tüketici Hakem Heyetleri gözden geçirilmeli"

Gümrük ve Ticaret Bakanı Tüfenkci, TOBB İkiz Kuleler'de gerçekleştirilen "20. Tüketici Konseyi"nin açılışında konuştu. Tüketici Konseyi'nin ilk çıkış tarihinden bugüne kadar tüketicilerin sorunlarının ilgili tüm taraflarca tartışıldığı platform olduğunu belirten Bakan Tüfenkci, bu kapsamda da çözümlerin üretildiği bir platform olduğunu aktardı. Tüketici hukukunun ekonomik olarak güçlü üreticiler karşısında zayıf ve örgütsüz tüketicinin korunması ihtiyacından doğduğunu belirten Bakan Tüfenkci, "Bununla birlikte bu kavram günümüzde daha geniş yorumlanıyor. Tüketici ile satıcı birbirine hasım iki grup değildir. Birbirini destekleyen, birbirine yardımcı olan mekanizmalardır. Tüketicilerimizin korunması kadar üreticilerimizin de korunması ve daha kaliteli üretmeleri yönünde teşvik edilmesi önemlidir. Günümüzde bizim geleneğimizde çok güzel bir ifade vardır 'müşteri velinimetimizdir' diye. Esasında bu anlayış tüketicileri odak alan ve bu noktada satış yapan bir geleneğin de göstergesidir" diye konuştu.