"Aileler eğitim için tüm parasını dökmeye hazır"

Özel eğitim kurumlarının profesyonellerce yönetilmesi gerektiğine işaret eden Anka Danışma Grubu Yönetim Kurulu Başkanı Ayhan Yasan:

“Eğitim kurumlarına daha fazla bedel ödemeye hazır iki milyon kişi var” Anka Danışma Grubu'nun tüketicilerin, markaya bakış açısı, marka tercihleri, markayı tercih etmelerinin nedenleri ve demografik yapının marka algısı üzerine tesiri gibi konuları ölçmek amacıyla gerçekleştirdiği “Rekabetin Yoğun Olduğu Sektörlerde Marka Araştırması-2008”den eğitim sektörüne dair çarpıcı sonuçlar çıktı. İlki geçen yıl gerçekleştirilen ve bu yıl Türkiye'nin farklı bölgelerinden seçilmiş 17 ilin kent merkezinde uygulanan saha araştırmasının ikincisinde de en fazla bilinirliği olan eğitim kurumlarının başında dershanelerin geldiği görüldü. Eğitim, gelecek kaygısı ve güven kavramlarıyla algılanıyor Anka Danışma Grubu Yönetim Kurulu Başkanı Ayhan Yasan, eğitim sektöründe en fazla bilinen markaların dershaneler arasından çıkmasının nedeninin Türkiye'deki eğitim sisteminin kurumsal gelişimiyle ve farklı eğitim ve gelir düzeyinden insanların eğitim meselesine hali hazırda sahip olduğu kurumsal çerçeve üzerinden yaklaşmasıyla ilgisi olduğunu söylüyor. Birçok batı ülkesinde olduğu gibi mazisi yüzyıllara dayanan köklü eğitim kurumlarının birkaç istisna dışında Türkiye'de olmadığının altını çizen Ayhan Yasan, “Ülkemizde eğitim algısı, gelecek kaygısı, dolayısıyla güven kavramlarıyla birlikte düşünülüyor. Böyle olunca dershaneler de en az üniversiteler kadar öncelik kazanıyor.” Araştırma sonucuna göre, üniversiteye hazırlık amaçlı faaliyet gösteren dershanelerin, lise ve iki yıllık meslek yüksek okullarından mezun tüketicilerde daha yüksek bir algıya sahip olduğu ve eğitim seviyesi arttıkça bu algının zayıfladığı görülüyor. Söz konusu olan eğitimse paradan kaçınılmıyor Eğitim sektörünün, Türkiye'de marka bilincinin yüksek olduğu birkaç sektörden birisi olduğunu vurgulayan Ayhan Yasan, araştırmada tüketicilerin eğitim kurumu seçerken daha pahalı da olsa markasını bildiği kuruma yöneldiğini belirtiyor. Araştırma sonucuna göre, tüketicilerin eğitim kurumu tercihinde, güven faktörünün yanı sıra eğitim kurumunun işlevselliği yani öğrencisine kazandırdığı düşünülen nitelikler öne çıkıyor. Sosyal statü ve saygınlık ihtiyacı gibi konular ise üst gelir gruplarının eğitim kurumu tercihinde bir yer tutarken, toplumun orta ve alt gelir gruplarında ise güven ve işlevsellik ön plana çıkıyor. Özel eğitim kurumları tüketicinin marka beklentisini karşılamada yetersiz kalıyor Ayhan Yasan, “Türkiye'de özel eğitim kurumlarının yaklaşık 300 bin öğrencisi var. Oysa Türkiye'nin farklı kentlerinde eğitimde güvenilirlik imajı nedeniyle marka algısı içinde bulunan eğitim kurumuna daha yüksek bedel ödemeye hazır iki milyon kişilik bir potansiyel var. Ancak çoğu meslekten eğitimciler tarafından işletilen özel eğitim kurumlarının birçoğunun yönetim yapısı bakımından bu potansiyeli karşılamaya dönük bir yaklaşıma sahip olmadığını görüyoruz. Araştırma sonuçları, özellikle dershanelerin profesyoneller tarafından değil de, meslekten gelen eğitimciler tarafından yönetiliyor olmasının bir handikap doğurduğuna işaret ediyor. Dershanelerin, tüketicilerin güven beklentisini karşılamaya dönük bir yönetim stratejisi izlemeleri gerekiyor. Bunun yolu ise mağazalaşmak yoluyla ulusal çapta yaygın bir ağa sahip olmaktan geçiyor” diyor. Ted Koleji, Final Dershanesi ve ODTÜ en fazla biliniyor Anka Danışma Grubu'nun anketine göre Türkiye'nin farklı illerinden, farklı eğitim ve gelir düzeyinden kişilerin en fazla bildikleri ilk 10 eğitim kurumunun içinde, üç dershane, bir özel okul, altı üniversite yer alıyor. Altı üniversitenin bir hariç geri kalanları ise devlet üniversitesi. Bu listede Türkiye'nin birçok köklü eğitim kurumunun neden yer almadığını sorduğumuzda ise Anka Danışma Grubu Yönetim Kurulu Başkanı şöyle yanıt veriyor: “Bu sonuçlar listede yer almayan eğitim kurumlarının marka olmadıkları, marka değerinden yoksun oldukları gibi bir sonuca işaret etmiyor. Bundan daha çok, söz konusu okulların hedef kitlesi içinde yer almayanların doğal olarak bu kurumları tanımadığı sonucunu çıkartabiliriz. Zaten biz; bir marka değeri araştırması değil, farklı eğitim ve gelir düzeylerinden kişilerin eğitim sektörüne dair marka algılarının temel parametrelerini anlamaya çalışan ve hangi eğitim kurumlarını bildiklerini öğrenmeyi hedefleyen bir araştırma gerçekleştirdik”. Yasan konuşmasını bitirirken ise eğitim sektöründe yaygınlığı ve ulaşılabilirliği sağlamış olan özel eğitim kurumlarının güvenilirlik imajını pekiştiren doğru bir strateji izlediklerinde, eğitim sektörüne markaya para ödemeye hazır olan atıl potansiyeli açığa çıkartmalarının işten bile olmadığının altını çiziyor. *** Eğitim Sektöründe En Fazla Bilinen Markalar Marka Oran FİNAL DERSANESİ 3,40% O.D.T.Ü 3,20% TED KOLEJİ 2,80% İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ 2,70% BOĞAZİÇİ ÜNİVERSİTESİ 2,50% FEM DERSANESİ 2,00% İSTANBUL TEKNİK ÜNİVERSİTESİ1,70% KÜLTÜR ÜNİVERSİTESİ 1,40% MARMARA ÜNİVERSİTESİ 1,40% SINAV DERSANESİ 1,30%