Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, satın aldıkları hizmet ve ürünler nedeniyle uğradıkları zararı tazmin etmek için çaba harcayan 3 vatandaşı, “yılın tüketicileri” olarak seçti.

Seçim Çakmak, Cengiz Kaçmaz ve Mustafa Rifaioğlu, hukuk mücadelesi verdi ve haklarını aldı. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın Geleneksel Tüketici Ödülleri kapsamında belirlediği yılın bilinçli tüketicilerinin öyküleri şöyle:

KAYBOLAN VALİZİNİN PEŞİNE DÜŞTÜ

SEÇİM ÇAKMAK: Bir karayolu taşıma şirketiyle yaptığı yolculuk sırasında kaybolan valizinin ve eşyasının tazmini için tüketici hakem heyetine başvurdu. Karayolu taşıma firması, zararın tazmin edilmesini öngören hakem heyeti kararına itiraz etti. Konu tüketici mahkemesine taşındı. Mahkeme, karayolu firmasının itirazını reddederek, hakem heyeti kararını onadı. Tüketici, kaybolan valiz ve eşyasının bedelini ilgili firmadan aldı.

HABERSİZ YÜKLENEN ÜCRETLİ OYUNUNN BEDELİNİ ALDI

CENGİZ KAÇMAZ: İnternet hattı üzerinden ücretli bir oyun programına bilgisi dışında yapılan aboneliğe karşı mücadele verdi. Telefon aboneliğini sağlayan firmanın oyun bedelini taksit halinde faturasına yansıtması üzerine tüketici hakem heyetine başvurdu. Tüketici hakem heyeti lehine karar verirken, karara karşı yapılan itiraz da tüketici mahkemesinden döndü. Kaçmaz, ilgili firmadan taksit tutarını yasal faiziyle birlikte geri aldı ve kalan ödemeleri iptal ettirdi.

GECİKEN TESLİMAT, ÜCRETSİZ BUZDOLABI

MUSTAFA RİFAİOĞLU: Bir firmadan satın aldığı buzdolabı öngörülen sürede teslim edilmedi. Yaşadığı mağduriyet nedeniyle başvuruda bulunduğu tüketici hakem heyetinden lehine karar çıktı. Beyaz eşya satıcısı firmadan ücret ödemeden üst bir model buzdolabı aldı.

DENİZ ÇİÇEK/GAZETE HABERTÜRK

Değerli Haberturk.com okurları.

Haberturk.com ekibi olarak Türkiye’de ve dünyada yaşanan ve haber değeri taşıyan her türlü gelişmeyi sizlere en hızlı, en objektif ve en doyurucu şekilde ulaştırmak için çalışıyoruz. Yoğun gündem içerisinde sunduğumuz haberlerimizle ve olaylarla ilgili eleştiri, görüş, yorumlarınız bizler için çok önemli. Fakat karşılıklı saygı ve yasalara uygunluk çerçevesinde oluşturduğumuz yorum platformlarında daha sağlıklı bir tartışma ortamını temin etmek amacıyla ortaya koyduğumuz bazı yorum ve moderasyon kurallarımıza dikkatinizi çekmek istiyoruz.

Sayfamızda Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına ve evrensel insan haklarına aykırı yorumlar onaylanmaz ve silinir. Okurlarımız tarafından yapılan yorumların, (yorum yapan diğer okurlarımıza yönelik yorumlar da dahil olmak üzere) kişilere, ülkelere, topluluklara, sosyal sınıflara ırk, cinsiyet, din, dil başta olmak üzere ayrımcılık unsurları taşıması durumunda yorum editörlerimiz yorumları onaylamayacaktır ve yorumlar silinecektir. Onaylanmayacak ve silinecek yorumlar kategorisinde aşağılama, nefret söylemi, küfür, hakaret, kadın ve çocuk istismarı, hayvanlara yönelik şiddet söylemi içeren yorumlar da yer almaktadır. Suçu ve suçluyu övmek, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre suçtur. Bu nedenle bu tarz okur yorumları da doğal olarak Haberturk.com yorum sayfalarında yer almayacaktır.

Ayrıca Haberturk.com yorum sayfalarında Türkiye Cumhuriyeti mahkemelerinde doğruluğu ispat edilemeyecek iddia, itham ve karalama içeren, halkın tamamını veya bir bölümünü kin ve düşmanlığa tahrik eden, provokatif yorumlar da yapılamaz.

Yorumlarda markaların ticari itibarını zedeleyici, karalayıcı ve herhangi bir şekilde ticari zarara yol açabilecek yorumlar onaylanmayacak ve silinecektir. Aynı şekilde bir markaya yönelik promosyon veya reklam amaçlı yorumlar da onaylanmayacak ve silinecek yorumlar kategorisindedir. Başka hiçbir siteden alınan linkler Haberturk.com yorum sayfalarında paylaşılamaz.

Haberturk.com yorum sayfalarında paylaşılan tüm yorumların yasal sorumluluğu yorumu yapan okura aittir ve Haberturk.com bunlardan sorumlu tutulamaz.

Haberturk.com yorum sayfalarında yorum yapan her okur, yukarıda belirtilen kuralları, sitemizde yayınlanan Kullanım Koşulları'nı ve Gizlilik Sözleşmesi'ni peşinen okumuş ve kabul etmiş sayılır.

Bizlerle ve diğer okurlarımızla yorum kurallarına uygun yorumlarınızı, görüşlerinizi yasalar, saygı, nezaket, birlikte yaşama kuralları ve insan haklarına uygun şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz.

BU EKRANI KAPATMAK İÇİN TIKLAYIN!
SEN DE DÜŞÜNCELERİNİ PAYLAŞ!(1)
* Yorum kurallarını okumak için tıklayınız!
  • Misafir 2017-03-17 06:45:01 Sayın hocam Rifaioğlu tebrikler ödülünüz hayırlıolsun